Information à notre public concernant notre service de billetterie

09 novembre 2022

Information à notre public concernant notre service de billetterie

L’ONB connait actuellement des difficultés pour assurer normalement le service de vente des billets de spectacles aux guichets et par téléphone, pour des raisons techniques (dysfonctionnements fréquents de la plateforme externe de paiement) et d’effectifs (personnel en formation, en arrêts maladie, en cours de recrutement).

Cette situation exceptionnelle perdurera jusqu’au 5 décembre inclus.

Par conséquent et jusqu’à cette date :

  • Nous ne pouvons pas vous proposer la vente de billets aux guichets du Grand-Théâtre. Ils resteront fermés pendant cette période.
  • Nous vous invitons à réserver vos places depuis notre site internet ou via le réseau France Billets
  • Lors des spectacles, les guichets de l’Auditorium et du Grand-Théâtre seront néanmoins ouverts 1 H avant la représentation.

Afin de palier à ce dysfonctionnement, nous avons ouvert les réservations par internet jusqu'à l'heure du spectacle. Vous pouvez ainsi réserver vos places directement sur votre téléphone, télécharger vos billets virtuels et accéder à nos salles.

Nous restons à votre écoute pour vous renseigner, prendre vos réservations et vous conseiller par téléphone, au 05 56 00 85 95 du mardi au samedi de 13 h à 18 h 30.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension,
 
L’équipe de l’Opéra National de Bordeaux