Questions / Réponses Saison 2020-2021: Billetterie /abonnement /accueil

La campagne d’abonnement débutera dès le 30 juin 13 H. En fonction de l’évolution de la situation sanitaire, si les mesures de distanciation s’assouplissent au début de l'été et nous permettent d’augmenter le nombre de places à la vente, nous ouvrirons la vente des places à l’unité dès la mi-juillet. Dans le cas contraire, cette échéance sera repoussée à début septembre.

Au niveau de notre formule d'abonnement, nous proposons exclusivement pour la saison 2020 / 2021, la formule « Abonnement Libre ». Elle offre la possibilité à partir de l’achat de 7 spectacles (et non plus 5), de bénéficier de 10 % de réduction, d’une priorité de placement, de facilités de paiements (en cinq fois sans frais par internet) et d’échanges en cours de saison.
La prise d’abonnement par internet est recommandée (à noter que le choix de sa place sera possible cette année, contrairement à l’an dernier), mais un accueil sera assuré au Grand-Théâtre avec prise de rendez-vous préalable obligatoire (par internet, par téléphone ou aux guichets).
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A ce jour, compte-tenu des contraintes sanitaires actuelles de distanciation, seule une moitié de salle sera vendue pour chaque spectacle, en garantissant à l’abonné le rang de sa place. En fonction de l’évolution ou non de ces contraintes, les ventes seront ouvertes pour l’autre moitié de la salle.

Dans le contexte du COVID 19, nous vous encourageons à prendre votre abonnement directement sur le site internet de l’Opéra. Vous pourrez choisir vos places et bénéficier d’un paiement en 5 fois sans frais (si abonnement pris avant le 24 juillet 2020).

S'abonner

Non. Il n'est pas possible de régler son abonnement avec ses billets cadeaux sur internet. En revanche, ils seront acceptés pour toute souscription par téléphone (au 05 56 00 85 95) ou à nos guichets au Grand-Théâtre (prise de rendez-vous obligatoire).  

La version imprimée de la brochure saison 20-21 sera envoyée à tous nos abonnés fin août-début septembre.

En attendant, vous pouvez d'ores et déjà consulter la brochure en version numérique sur notre site internet.

Consultez la brochure en ligne

Il est important de mentionner le fait que la saison 2020/2021 telle que nous la présentons en cette fin juin ne pourra être maintenue que si les conditions sanitaires évoluent favorablement et conduisent à un assouplissement des mesures de distanciation pour les artistes sur scène et dans la fosse d’orchestre.
Les conditions de remboursement seront les mêmes que pour les spectacles annulés au printemps 2020.

Notre engagement vis à vis du public, impacté également par la crise au niveau de son pouvoir d’achat, est de veiller à continuer à proposer des tarifs accessibles.  La grille tarifaire, est par conséquent quasiment identique à celle de la saison précédente, avec une très légère augmentation de la première catégorie (ce tarif n’avait pas augmenté depuis trois ans) pour les opéras et quelques récitals exceptionnels (115 euros au lieu de 110). Les réductions sont maintenues pour les jeunes de moins de 28 ans, les personnes en recherche d’emploi, …. Nous avons également eu à cœur de continuer à proposer des concerts à petits prix (10 euros).

La règle à ce jour est un placement selon le principe d’un siège sur deux (sauf personnes d’un même foyer). Les spectateurs doivent portés en outre un masque.
L’accueil du public a été étudié dans le respect des contraintes sanitaires en vigueur. Ce protocole sera maintenu jusqu'à nouvel ordre et adapté au fur et à mesure des annonces des autorités publiques.

Consultez les contraintes sanitaires mises en place

La réservation de places à l'unité est ouverte de septembre à décembre. Le reste de la saison sera disponible à la vente fonction de l'évolution de la situation sanitaire. Suivez-nous pour rester informés.

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Face au caractère exceptionnel de la situation et à la somme inhabituelle de dossiers à traiter, les remboursements prennent plus de temps.
Les remboursements pour la saison 2019/2020 se poursuivent jusqu'en novembre. Merci pour votre compréhension.